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水务服务获市民点赞

发布日期:2015-08-19    责任编辑:王霞

近期,公司在运河路一供水管道停水维修时,调配两辆送水车辆,在炎炎夏日为附近居民义务送水,得到了居民的广泛赞誉。有不少热心网友在济宁新闻网网络问政平台留言点赞,他们说,“大热天没水可不行,济宁中山公用水务公司以人文本,给他们点32个赞!谢谢了!”

83凌晨两点,运河路一根直径600毫米的供水主管道突然爆裂,造成附近多个小区停水。在副总经理史作志调度下,水务监察部、管网工程部紧急协调交警、城管、市政等部门,设立围挡并立即组织抢修。同时, 为解决停水居民的用水需求,水务监察部迅速联系市中消防大队,调派一部大容量消防车,与公司应急送水车共同赶到现场,分别在金水湾小区和津浦北街设立两处送水点,为停水居民提供应急送水,大大缓解了居民的用水之需。

因为正值夏季用水高峰期,加之天气炎热,停水居民得知送水消息后,陆续兴冲冲地来到送水点,不一会儿接水队伍就排起了长龙,工作人员不畏酷暑,一边维持现场秩序,耐心解答居民停水疑问,安抚群众着急情绪,一边引导居民有条不紊地接水,并主动帮助行动不便的老人和儿童,将水送到家中。晚22:00左右,管道抢修工作基本结束,附近小区恢复正常供水。

这次停水抢修,得到了市交警、市政、消防等部门的大力支持,在此也表示感谢。我们将一如既往地做好供水服务,为我市经济社会发展和居民生产生活提供优质、安全的供水保障。

 

(水务监察部  韩玉磊供稿)