当前位置:首页 > 新闻资讯 > 重要新闻

重要新闻

公司高管与客服代表家属举行座谈会

发布日期:2014-03-06    责任编辑:王霞

31下午,水务大厦16楼会议室一片欢声笑语,公司总经理邱福祥与抄收一区客服代表家属举行交流座谈会,畅谈工作生活,促进感情交流。总经理助理兼管网工程部经理史衍军、管网工程部副经理焦峰参加了座谈。

邱总首先向各位家属详细介绍了抄表工作的基本情况。合资公司成立4年多来,抄收工作实现了历史性突破,各抄收区域员工团结实干,勤勉工作,确保了公司水费的正常回收,2013年抄收收入达到了7200万元。公司效益的提高凝聚着全体客服代表的共同努力,也包含着各位家属对工作的理解与支持。邱总代表公司对各位家属的付出表示衷心的感谢,希望通过现场座谈会进一步加强沟通交流,共同促进抄收工作更好开展。

座谈会气氛热烈而融洽,各位客服代表向领导与家属汇报了日常工作情况,员工家属发言踊跃。邱总与员工及家属进行了亲切交谈,认真倾听他们的诉求和心声,通过拉家常的方式了解大家工作、思想、生活情况,并针对工作管理、绩效考核、福利待遇等方面存在的问题,与员工及家属进行积极探讨,提出合理建议,力求尽快解决。

最后,邱总指出,公司是我们共同的家,客服代表直接面对用户服务,代表着公司的形象,要时刻保有高度的工作责任心;领导要与员工深入沟通,通过管理创新,提高工作效率;也希望各位家属对公司的工作进行监督和支持,大家一起努力提升抄收管理水平,共同促进公司的健康快速发展。下一步,公司将继续对各抄收区域实行高管包保督导制,深入开展交流座谈活动,不断丰富活动形式,凝聚团队力量,推动抄收工作再上新台阶。

 

                                                         (管网工程部  李平 供稿)