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重要新闻

打造优质服务 树立企业形象

发布日期:2010-11-24    责任编辑:王霞

   

    近期,我公司驻北湖区行政服务中心窗口在济宁市行政服务中心“红旗窗口”评比活动中,脱颖而出,被评为“红旗窗口”荣誉称号,并在全市范围内予以通报表彰。
    自今年3月份我公司在北湖区行政服务中心设立服务窗口以来,该窗口全体工作人员,深入贯彻公司“变革、创新、发展、突破”经营理念,严格按照《市委市政府办公室关于建立北湖、生态新城一站式行政服务大厅的实施意见》、“北湖行政服务中心窗口入驻会议精神”及公司“优质服务新纪年”活动工作实施方案要求深入开展工作,以“三个联动、五个提升”为导向,以“5S”管理理念为抓手,大力实施精细化管理,时刻保持服务窗口整洁明亮。服务人员精神饱满、着装得体、表达清晰、服务到位。同时着力创新服务方式,优化服务流程,切实提高了业务能力和工作效率,能力型、复合型、合作型团队建设成绩显著,全面展示了公司水务服务新形象。
    此次活动,我公司北湖度假区服务窗口得到了行政服务中心领导和社会各界的一致好评,极大提高了公司社会形象,也为公司在北湖区的业务拓展打下了坚实基础。
                                                    (客户服务中心供稿)